Feu Vert Auto Center Annemasse - Vélos et accessoires

Feu Vert Annemasse – à éviter absolument Rendez-vous pris en ligne pour une révision constructeur à deux reprises, et annulé deux fois. Les annulations ont été faites uniquement par e-mail, sans appel, sans prévenir le client. Une fois sur place, on me propose finalement le service, mais avec un tarif différent et plus élevé, soi-disant parce que le prix serait plus cher sur place. Face à cela, et après avoir consulté les avis, j’ai évidemment décidé de ne pas leur faire confiance et de ne pas leur confier mon véhicule. C’est un manque total de professionnalisme. Je précise que je n’ai rien contre le personnel et que je laisse très rarement des avis négatifs, mais là, c’est inacceptable. N’y allez pas pour une révision ou une réparation. À la rigueur, achetez des produits, mais ne laissez jamais votre véhicule. Je n’ai jamais eu de problème avec Feu Vert dans d’autres régions, mais Feu Vert Annemasse est à éviter à 100 %.

Je ne recommande absolument pas ce service. J'ai commandé quatre pneus avec pose et assurance lundi, avec un rendez-vous prévu jeudi à 14h. Mercredi, je reçois un appel de Feu Vert m'informant que les pneus ne sont pas arrivés et qu'il faut reporter le rendez-vous à la semaine suivante. Nous prenons donc rendez-vous pour lundi à 14h. Lundi, je me rends au garage, on prend en charge ma voiture, j'attends environ une heure et, lorsque je la récupère, on m'annonce que les pneus ne sont pas arrivés et qu'aucune intervention n'a été effectuée. Je me dis que ce genre de situation se reproduit et que je dois encore reporter le rendez-vous. J'explique que j'ai posé deux heures de congé pour venir et que j'ai parcouru plus de 40 km, mais je me heurte à une attitude impassible et incompréhensive. Et en partant, je me suis réveillé avec un message d'erreur sur ma voiture : un pneu qu'ils ont démonté sans vérifier leur stock n'était pas à la bonne pression. Je ne recommande absolument pas ce service et je comprends pourquoi leur note est si basse. Cela explique leur manque de professionnalisme et leur attitude.

Peu satisfaite du service, venue pour un changement de pneu suite à un vandalisme, ma roue de secours n'a meme pas été remise en place...alors que sur le pont c'est tellement plus simple. Surtout que j'ai fait une réparation suplémentaire après un appel, on m'aurait proposé de payé un supplément pour éviter de le faire je l'aurai validé....