
Heinz Ehl GmbH vous accueille dans son magasin spécialisé vélo et e-bike situé Hauptstraße à Wallerfangen. Avec une note de 4,2/5 basée sur 93 avis Google, cette enseigne allemande propose vente, conseil et réparation de vélos dans une atmosphère professionnelle. L'établissement dispose également de magasins à Losheim am See et Lebach, offrant un service de proximité apprécié des cyclotouristes et habitants locaux. Découvrez leurs services du lundi au vendredi et le samedi matin.
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 09:00–12:00, 14:00–18:30 |
| Mardi | 09:00–12:00, 14:00–18:30 |
| Mercredi | 09:00–12:00, 14:00–18:30 |
| Jeudi | 09:00–12:00, 14:00–18:30 |
| Vendredi | 09:00–12:00, 14:00–18:30 |
| Samedi | 09:00–13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Hauptstraße 36 Haupstraße 38, Hauptstraße 42, 66798 Wallerfangen, Germany
66798 Wallerfangen
J'ai amené mon vélo pour une inspection. On sent immédiatement qu'il possède l'expertise nécessaire et qu'il sait exactement ce qu'il fait. Le travail a été réalisé très rapidement et avec professionnalisme, et à un prix raisonnable. Je le recommande vivement ! 🚲
J'ai amené mon vélo en réparation (patte de dérailleur) il y a un mois et demi. Depuis, silence radio. Injoignable par e-mail ou téléphone, j'ai attendu en vain qu'on me rappelle. Au bout d'un mois, je me suis rendu à l'atelier en personne : on m'a dit que la patte de dérailleur avait été commandée chez Canyon et que la livraison prendrait du temps. Deux semaines plus tard, après plusieurs tentatives, j'ai réussi à joindre le responsable. Il m'a promis de me rappeler le lendemain ; bien sûr, il n'a pas rappelé. Une semaine plus tard, après plusieurs appels infructueux, j'ai enfin réussi à joindre quelqu'un : soudain, on m'a dit que les pattes de dérailleur ne me convenaient pas et que je devais en commander une moi-même chez Canyon. Ce n'est pas du tout le genre de service que je recherche. Faire patienter les clients pendant des mois, ne pas tenir leurs promesses et ensuite rejeter la faute sur quelqu'un est absolument inacceptable. Si vous comptez sur votre vélo, mieux vaut chercher un autre atelier.
Super magasin de vélos avec des conseils d'experts. On peut essayer les vélos et le service est excellent. Ils nous ont bien conseillés pour choisir le nôtre. Ils nous ont même convaincus d'attendre un peu avant d'acheter un nouveau vélo pour notre enfant, jusqu'à ce qu'il soit complètement trop grand pour le sien. Voilà ce que devrait être un service client irréprochable !