Le Comptoir du Cycle : votre magasin de vélos à Lyon Confluence

MERCI à cette équipe de passionnés, deux vélos déposés à la rentrée : remise en état d'un vieux vélo route des 90's et VTT tout suspendu 26", premiers roulages ce weekend, un pure plaisir, réglages et réparations aux petits ognons, merci messieurs, c'est du sérieux chez vous !

Vélo amené en réparation pour une roue crevée, je suis ressortie avec un vélo qui ne passait plus les vitesses. Cela a duré 3 mois, je leur ai ramené de nombreuses fois et ils m’ont proposé de changer la roue entière (tarif autour de 300€). Mon vélo n’étant pas vieux, je l’ai amené chez un réparateur agréé par la marque, qui l’a réparé en… repassant un câble dans une gaine. Le manager à qui j’ai fait remonter l’information m’a répondu que « les mécanos ne peuvent pas connaître par cœur les montages des vélos qu’ils ne vendent pas ». J’aurais aimé avoir cette information AVANT de dépenser plus de 300€ sur 3 mois en révisions et changement de pièces diverses. L’équipe est très sympa, mais pas du tout au niveau pour les réparations de vélos électriques

J’ai confié mon vélo pour une révision complète, mais le travail a été bâclé et le rapport qualité-prix très décevant. J’ai confié un vieux vélo (10 ans sans usage) pour une révision complète. À la reprise, le vélo présentait encore plusieurs problèmes : freins inefficaces, roue arrière qui se désaxait avec le temps, poignée et manette de frein mal serrées. Le magasin a corrigé une partie gratuitement, mais d’autres soucis sont restés. On m’avait promis une roue gratuite, promesse non tenue, et les pneus très usés n’avaient pas été remplacés lors de la révision initiale. J’ai finalement tout fait moi-même et j’ai découvert que le problème de roue venait en réalité d’un mauvais alignement du cadre, une pièce vissée pour la chaîne étant mal positionnée. Après ajustement, tout fonctionne parfaitement. Conclusion : travail peu sérieux, diagnostic approximatif, et mauvais rapport qualité/prix. Je n’y retournerai pas.