Feu Vert Services : votre magasin vélo à Oullins-Pierre-Bénite

L’organisation et l’accueil est critiquable. J’ai rdv à midi pour monter mes pneus, on m’annonce que je ne peux pas récupérer ma voiture avant la réouverture du magasin qui est à 13h30, et le temps de s’occuper de ma voiture, pas dispo Ava t). Je demande si je peux quand même la récupérer plus tôt car je dois partir travailler. On m’annonce 13h50. Je vais donc manger en attendant au restaurant (pas prévu) et je reçois un message à 12h30 comme quoi ma voiture est prête… Comme je suis parti manger, je reviens à 13h20, je demande donc à payer et on me fait encore patienter 10 min le temps que l’accueil réouvre. Ils ne sont pas très flexible c’est le moins qu’on puisse dire. Le pompon une fois que je récupère ma voiture; je me fait klaxonner 3 fois par un technicien pour dégager le passage vite vite et que je parte. J’ai connu mieux comme service !!

Très bonne expérience ! Rdv pris via internet , le garage m’a rappelée rapidement pour quelques précisions sur la prestation à faire . Sur place un accueil sympathique, bonne écoute et des explications très claires . Prise en charge du véhicule sérieuse et rapide . Je recommande +++

Je suis venu pour une vidange. À mon arrivée, on m’annonce une durée de 1h30 au lieu de 1h annoncé sur le site internet. Je reviens au bout de 1h30 et on m’annonce que la vidange n’est toujours pas faite … Bref je suis partie. À fuir. Pas du tout professionnel.