Magasin de vélos Decathlon à Charleville-Mézières

les employés de ce magasin sont trés disponibles et à l'écoute. Merci pour les employés de l'atelier vélo et en particulier Laurent qui a été trés gentil avec moi et qui a pris en charge mon vélo de façon trés professionnel.

Disponibilité et amabilité des vendeurs toujours ok mais alors je n’aime pas du tout le nouvel aménagement du magasin et l’impression de « prise au piège » avec l’obligation de faire toooouuuttt le tour du magasin pour en sortir (raison pour laquelle je ne vais jamais chez un autre magasin de sport concurrent présent dans la même ville). Le rayon rando et ski est de saison certes, mais de là à réduire le rayon natation à deux lignes ridiculement petites…la natation est un sport aussi, pas seulement quand il fait 25 ou 30 degrés. Dommage car j’aimais beaucoup l’ancien magasin, et je n’ai pas spécialement besoin de passer dans les rayons équitation et chasse à chaque passage (si encore les rayons « obligatoires » pouvaient être déclencheurs d’achats je comprendrai la stratégie…).

Nouvel agencement complètement nul, obligé de revenir sur nos pas pour accéder à certains rayons tout ça pour nous obliger à passer dans des rayons et nous faire acheter. De l’argent jeté par les fenêtres avec l’achat de rétroprojecteurs pour indiquer la caisse, au-lieu de mettre du scotch au sol ou autre, ce qui aurait permit, par exemple, de donner une prime aux salariés. Déçu.