Pera Cycles : votre spécialiste vélo à Salon-de-Provence

De très bon conseil et professionnel. Nous a livré le vélo cargo chez nous le jour même. Vélo bien vérifié avant remise en main. On est très satisfait de notre achat.

Un grand merci à ce magasin qui s'est démené pour me trouver une solution d'urgence. M. Pera a meme pris sur son temps de pause pour finir à temps la réparation de ma roue arrière. 👍🏻

Bien obligé de laisser un avis... Malgré des airs agréables et un relationnel assez cordial, les manquements sont graves... Plus de 2 mois d'attente pour finalement récupérer mon vélo non-réparé! Même pire, avec des problématiques supplémentaires... Pédales axées incorrectement, dentelure abîmée. Sachant que, j'ai fini par régler le soucis de controlleur en sollicitant un réparateur de téléphone... Certes, Bosch est un fabricant à éviter à tout prix, malgré la qualité du matériel, en raison d'un SAV catastrophique, d'une politique marketing horrible, les informations des systèmes sont totalement vérouillées, pas de retrocompatibilité, etc. Cependant, l'absence de démarche pro-active de la part du spécialiste afin de régler le problème est innacceptable. Pour finalement entendre : "Vous devriez vous adresser à un magasin spécialisé en réparation de vélo électrique" après tout ce temps inutile, ça peut énerver fortement! Que l'on ne soit pas capable de faire quelque chose c'est tout à fait acceptable, même pour un professionnel. Que l'on profite des vieux bourgeois blindés, de Salon de Provence, en leur vendant des vélos très cher pour leur balade annuel, me va très bien. Que l'on fasse des courbettes aux clients du quotidiens, aux réels utilisateurs de vélo, potentiellement en leur mentant, afin de ramasser la caillasse, c'est non!