Feu Vert Cernay : votre centre auto et vélo dans le Haut-Rhin

Suite à l’achat d’une batterie Pour mon véhicule Toyota, il s’avère que j’ai de nouveau le même problème, on m’a orienté vers un alternateur, je me suis donc rapproché d’un garagiste hors feu vert qui a re contrôler ma batterie. Il s’avère que c’est la batterie neuve que j’ai acheté chez feu vert, j’ai acheté une batterie chez un professionnel de la région Mulhousiennes, je n’avais plus de problème de déchargement, résultats des courses, une batterie acheté pour rien un changement d’alternateur Alors que mon problème venait tout simplement de la batterie, mauvais diagnostic CHEF, feu vert le pire c’est quand j’ai voulu me faire rembourser la batterie, on a pas voulu avant que je fasse un mail et qu’on m’a dit qu’on me le faisait à titre exceptionnel, le personnel est très arrogeant et vous prends de haut!! au moment d’utiliser mon avoir, je suis tombé sur une autre vendeuse qui avait plus ou moins la même attitude. Je crois que c’est général dans cet entreprise je déconseille vivement de vous rendre chez eux!!!!

Révision de ma mini J'ai réservé en 2 minutes en ligne, le devis était plus que compétitif. J'ai été accueillie sans délai et de manière professionnelle et sympathique. Le véhicule m'a été restitué au bout d'une heure comme prévu au prix du devis ; une efficacité redoutable ! Je reviendrai !

Expérience plus que fâcheuse ! Mise en commande de pneus hiver pour ma voiture une semaine avant avec prise de RDV et confirmation de la prise du RDV par téléphone avec le service SAV, jour J, les pneus ne sont pas arrivées, le rendez vous n'est pas enregistré, Le CCS à l'accueil m'annonce que les pneus ne sont même plus dispo usine, alors que j'ai déjà payé pneus + préstation, Pas de proposition de changement par une autre marque, c'est moi qui est du forcé pour avoir une réponse, et que des propositions beaucoup plus chère, Une dame m'annonce sèchement qu'elle à essayer de m'appeler le Lundi avant le rendez vous, le numéro sur m'as fiche client n'étant pas le bon ( aucune idée du pourquoi ), je lui dit qu'elle aurait dû me faire un mail, Réponse : vous avez cas consulter votre fiche client, C'était la première fois dans se centre et malheureusement la DERNIÈRE, J'etais moi même CCS et le sens du service client doit être primordial, Cela est décevant de voir des personnes pourrir autant ce métier, Une simple remise en cause est sûrement à faire de votre côté... Je comprend malheureusement les nombreux autres avis négatif.... J'ai ouvert un dossier de réclamation auprès de vos services, Cordialement,