Auto Feu Vert Montpellier South Center - Magasin de vélos et centre auto

J'ai un contrat feu vert.. Mon embrayage (hors contrat) était défectueux. Premier Rdv, ils me disent que tout va bien, que je dois "pomper" l'embrayage quand je démarre. J'ai failli perdre la vie sur une voie rapide quand l'embrayage s'est bloqué deux jours après, et que je n'arrivais pas à la remonter avec mon pied. Deuxième rdv. Je suis déjà remontée d'avoir mis ma vie en danger à cause d'eux. Je suis accueillie avec le sourire. Il fait froid, je tourne pendant 2h dans les magasins autour du garage. Quand je reviens ma voiture a changé de place. Je suppose qu'ils ont fini. A ma surprise, en fait ils m'expliquent qu'ils n'ont rien pu faire, qu'il faut également changer la pédale.. Sans avoir été contactée par téléphone, j'ai donc perdu mon temps pour rien. Et visiblement face à leur inefficacité, je suis partie faire réparer ma voiture ailleurs. En résumé, ils sont top pour le contrat, faire les entretiens, changer les pneus.. Mais si problème plus pointu, je suis franchement déçue. Donc ce n'est pas rentable. Je ne renouvellerai pas le contrat à son échéance. Je dois cependant admettre que l'équipe au comptoir est sympa. Mais les garagistes franchement incompétents.

N’ayant plus d’huile moteur et ne me souvenant plus de la référence habituelle, j’ai demandé conseil en communiquant ma plaque d’immatriculation ainsi que le kilométrage du véhicule. On m’a alors vendu une huile présentée comme parfaitement adaptée. Or, immédiatement après l’avoir utilisée, des problèmes moteur sont apparus. Mon garagiste m’a confirmé par la suite que l’huile vendue n’était absolument pas adaptée à mon véhicule. Résultat : près de 200 € de réparations uniquement à cause d’un mauvais conseil. Première et dernière visite !

PLUS JAMAIS. Je viens pour une vidange et changement de filtre. RDV à 15h on m’appelle 30min plus tôt pour me dire qu’au final, le rendez-vous devra être décalé à 18h. La voiture a été faite à la va-vite et n’importe comment. De l’huile, moteur partout, à peine essuyée, Pendant plusieurs jours, fumée et odeur d’huile cramée dans l’habitacle car forcément, avec toute l’huile qui a été déversée .. Impossible de conduire (fenêtre ouverte, en plein hiver pour éviter l’asphyxie…). Même pas un mois plus tard, Témoin du niveau d’huile moteur qui s’allume car ça a été rempli même pas à moitié. Et pour couronner le tout, lorsque je ramène le véhicule chez eux, Le chef d’atelier dit bien haut et fort à ses collègues « L’autre il fait chien avec sa BMW de mer.. » A FUIR, des incompétents. (Sauf les gars à l’accueil qui eux sont sympas)