Vélo Station Ancenis : votre spécialiste vélos électriques en Loire-Atlantique

J'ai déposé mon vélo pour un entretien très bon conseil et devis envoyé rapidement. Je recommande

‌Vélostation Ancenis est vraiment une excellente adresse pour acheter un vélo et l'entretenir. Marianne est souriante, accueillante et très pro. Côté tarif, très correct. Elle se décarcasse pour vous trouver une solution pour réparer ou entretenir à la perfection votre vélo que vous lui confiez. On sent bien que l'on a affaire à une passionnée !

À fuir ! J'ai confié mon VAE pour faire installer une fixation R1 BigEasy pour mon chariot de course de vélo. Quand je suis venu récupérer le vélo, j'ai vu que la vendeuse avait cassé une partie du porte-bagages (selon ses dires, il était apparemment déjà abimé et elle a fait tomber un outil dessus, il me semble cohérent qu'il était potentiellement bel et bien abimé mais en même temps, mon magasin habituel ne m'a rien dit dessus à la dernière révision complète faite quelques jours auparavant, dans tous les cas je n'en ai aucune preuve dans un sens comme dans l'autre, le fait est qu'elle l'a quand même cassé en y faisant tomber un outil à elle...). Bien pire encore ! Je lui avais demandé d'installer un support pour accueillir un chariot de vélo et elle l'a fait... sauf que je ne peux même plus sortir la batterie du vélo (bloquée par la fixation, photos à l'appui) et les sacoches sont bien trop rapprochées de mes pieds, ce qui me fait perdre totalement l'équilibre et a failli me valoir de tomber sur le retour. Mon magasin originel m'avait indiqué que cette fixation serait compatible (là c'est une erreur de leur part) mais la vendeuse aurait pu m'appeler pour me prévenir avant de me facturer 120€ pour un porte-bagages cassé, des sacoches mal remises (non attachées sur les côtés du vélo et bien trop rapprochées de la selle) et une fixation m'empêchant de retirer la batterie ! Il est donc pour le moment inutilisable et je suis obligé de prendre le train pour le ramener à mon magasin originel (comme j'ai déménagé ici). De plus, je trouve que 120e pour ça, même s'il n'y avait pas eu d'erreur, c'est vraiment cher (elle y a passé toute la matinée selon elle, mais c'est aussi parce qu'elle a eu bien plus de mal que mon magasin originel pour démonter le coffre de vélo qui empêchait la fixation, cela m'aurait couté moins cher si j'avais pris le train pour l'amener directement chez eux, surtout que la fixation était rapide à mettre selon les vidéos tuto que j'ai trouvées sur Internet, c'est le coffre qui a posé problème mais c'est elle qui avait du mal avec ça, et pourtant ça me coûte plus cher, cherchez l'erreur...) et la vendeuse m'a dit y avoir passé toute la matinée et ne m'avoir facturé que 2 heures, j'ose à peine imaginer le montant réel qu'elle voulait me faire régler... Hormis tous ces désagréments, la vendeuse est très accueillante et gentille ce qui est toujours un bon point mais ce n'est pas le cœur du métier, il faut avant tout être rigoureux-se, avertir les clients si un problème est repéré en termes de compatibilité avec l'installation d'un accessoire et éviter de casser des parties du vélo. PS : La première et la deuxième photos montrent qu'il m'est effectivement impossible de retirer la batterie (qui s'enlève en tirant le feu arrière vers l'arrière). La troisième et la quatrième photos montrent le problème des sacoches trop proches de la selle. Enfin, la cinquième et dernière photo montre la partie du porte-bagages cassée (qui selon la vendeuse n'est pas essentielle pour l'utilité du porte-bagages et a davantage un titre décoratif).