Magasin de vélos PERFORMANCE VELO à Saint-Chamond
42400, Saint-Chamond, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Découvrez PERFORMANCE VELO
PERFORMANCE VELO vous accueille à Saint-Chamond pour tous vos besoins en matière de cyclisme et d'articles de sport. Situé 3 Allée René Descartes dans la Loire, ce magasin spécialisé propose une gamme complète de produits vélo. Avec une note de 4,2/5 basée sur 284 avis clients, l'établissement témoigne de son engagement qualité. Ouvert du lundi au samedi, PERFORMANCE VELO met son expertise à votre service pour vous accompagner dans votre pratique du vélo.
- Note de 4,2/5 sur Google avec 284 avis clients
Magasin spécialisé vélo et articles de sport- Ouvert 6 jours sur 7 avec horaires étendus
- Emplacement accessible Allée René Descartes
Site web dédié pour plus d'informations
Services proposés
Vente vélos neufs
Vente accessoires
Infos pratiques
Horaires
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 13:45–18:45 |
| Mardi | 09:00–12:30, 13:30–18:45 |
| Mercredi | 09:00–12:30, 13:45–18:45 |
| Jeudi | 09:00–12:30, 13:30–18:45 |
| Vendredi | 09:00–12:30, 13:30–18:45 |
| Samedi | 09:00–18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Contact
Téléphone
Site web
Adresse
3 All. René Descartes, 42400 Saint-Chamond, France
42400 Saint-Chamond
Localisation
Ce que disent les cyclistes
sur 5
J ai acheté un vélo de route de la marque polygone à ma fille pour ces épreuves de triathlon chez performance vélo Nous avons eu un accueil chaleureux, des conseils avisés et un très bon financement Au final nous avons acheté un Polygone Stratos C7 Un rapport qualité prix imbattable Merci à performance vélo Vélo commandé et réceptionné 10 jours plus tard Merci pour votre réactivité
En résumé : communication avec le magasin très difficile, gestion de problème nul, mensonge et après 1 mois toujours pas de remboursement (ne serait-ce pas du vol d'ailleurs ?). J'ai passé commande pour une chaîné de vélo (KMC Z610HX), je reçois une autre référence (KMC Z1eHX) le samedi. Je contacte le magasin via son site web le dimanche soir : après 5 jours, pas de réponse. je refais via le formulaire de retour de produit à 5 jours : pas de réponse. Je téléphone à 7 jours, on me demande d'envoyer un mail... Pas de réponse à mon mail à 14 jours. Je finis pas avoir une personne au téléphone qui se renseigne et qui m'explique que la référence Z610 n'existe plus et qu'ils l'ont remplacé par la Z1e ; ils vont la supprimer rapidement du site pour éviter les problèmes et qu'ils font me rembourser la différence sous 3 jours. Je me dis que après 14 jours, le vendeur va enfin régler la situation. Après 31 jours : la référence Z610 est toujours sur le site et surtout je ne suis toujours pas rembourser de la différence... Absolument pas pro !
Dernière fois que je commande chez eux : achat fait il y a presque 1 mois pour des articles "soit disant" en stock et je reçois le colis seulement aujourd'hui ! Entre temps, surpris du délai, j'envois deux mails : sans réponse ! J'appelle et je tombe sur une personne sympathique qui "devait" me rappeller, aucun appel ! Je retente mon appel pour enfin avoir une réponse, avec un probleme de stock sur un article ... Bref. La dame me demande si je veux recevoir le colis à mon domicile, je reponds oui : Resultat livré en point relais et pas le plus près de chez moi !!!!!!
