Feu Vert Saint-Étienne : votre magasin vélo à Monthieu

A fuir Il y a quelques mois j’ai voulu faire une vidange qu’ils n’ont pas accepté car trop d’huile moteur et ils ne veulent pas l’enlever ( alors que c’est le but d’une vidange ) ,je suis aller chez Norauto et je n’ai pas eu de soucis . Récemment ma courroie accessoire a lâché et s’est effiloché donc j’ai dû aller au garage le plus proche ( ce feux vert en question ) .Je n’avais pas le choix d’aller là-bas à défaut de casser le moteur car la courroie était vraiment effiloché . J’arrive le jeudi le mécano ne veut pas faire de diagnostic en urgence ( car j’ai besoin de ma voiture pour tout mes déplacement ) on me place alors un rdv le lendemain à 15h en me disant qu’à 15h30 je pourrais récupérer ma voiture . Au final à 17h on m’appelle pour me donner le diagnostic et le devis avec les réparations de 500€ ( du gros pipots et des problèmes inventés ) car elle est passé au contrôle technique , à la vidange et changement de plaquette et peux les 3 mois auparavant . Pour finir je confirme par téléphone que j’accept le devis de la courroie accessoire de 200e et non de 500e .J’ai 2h après une réponse par mail pour me remercier d’avoir validé le devis de 500e .La personne à l’accueil était incompréhensible dans ses explications et pas claire .J’ai toujours une personne différente au téléphone qui n’a jamais linfos et qui doit contacter qlq d’autre .Au final j’ai réussis à faire changer ma courroie le lendemain avec 200e de frais et le devis du diagnostic non facturé .Cependant trop long , pas clair , pas de communication , pas ponctuel sur les horaires énoncés et de l’arnaque .a fuir

Monsieur Martin ainsi que son équipe font preuve de courtoisie et de professionnalisme ! Message clair et service honnête. C’est sérieux et loyal. Mon problème de voiture est identifié comme hors périmètre de leur services et ils ont su me guider vers mon constructeur pour réparer la voiture. Affaire à suivre… mais concernant Feu Vert : rien à dire, ils sont pro et loyaux ! Bonne année à l’équipe et MERCI.

ATELIER À FUIR !!!! OBLIGÉ DE METTRE UNE ÉTOILE MAIS 0 serait de trop Prise de rdv pour pose d’un attelage, coffre de toit avec barres et modification de remorque d’un châssis ERDE 751 venant de FEU VERT c’est pour cela que j’ai du faire poser mon attelage ici Commande du kit ridelles et du plancher adaptable. AUCUN SOUCI niveau commercial pour les réductions faites ( Christophe et Denizi) Ils ne tiennent pas au courant de l’avancée des travaux je me suis retrouvé 2 jours sans véhicule obligé de rappeler moi même pour au final me dire on ne peut pas monter votre remorque malgré une confirmation par erde que les pièces commandées étaient les bonnes et une découpe plus qu’ignoble je n’ai même pas de nom pour qualifié le travail de découpe Après plus d’un mois sans nouvelle voilà qu’on me dit qu’il n’est toujours pas possible de la monter. Je décide donc de tout récupérer ( un geste a été fait de leur part) En leur signalant que les pieds de fixations de barres de toit étaient cassés ( véhicule récupéré de nuit donc pas vu au moment de l’achat ) pièces redonner par Christophe tout de même. Il y avait une immatriculation à faire et à poser sur la remorque qui a été oubliée et au moment de faire la plaque il me la pose dans le coffre… obligé de préciser qu’elle allait sur la remorque. Il ne faudrait pas confier un entretien de véhicule ou un remplacement de pièce importante. Par ailleurs je n’ai pas brancher la remorque je ne sais pas si électriquement il n’y a pas un souci malgré le fait qu’on m’ai assuré que les essais ont été fait à l’aide d’une rampe ( permettez moi d’en douter) Je poste la photo juste pour vous prouver que mon châssis n’avait pas de problème mais que le souci vient bien de votre atelier ! Pour le tuto il suffisait de suivre les consignes, d’ouvrir le bon sachet de vis et de les mettre dans les trous. Par ailleurs vous avez gardé une partie de la visserie mais je me suis débrouillé pour ne plus avoir affaire avec vous. Je l’ai monter seul en 01h00 Je ne remettrais plus les pieds ici et en ferais pas de la bonne pub c’est évident. Cordialement