Intersport Bar Le Duc - Votre magasin de sport et vélo en Meuse

Bonjour, Je voulais remercier le personnel pour leur gentillesse et leurs conseils, particulièrement Christophe qui a su me conseiller parfaitement sur un vélo et qui m’a donné des explications claires, je suis ravie de l’accueil et je reviendrai avec un grand plaisir.

Bonjour, hoka clifon 10 .essayage sur place et observation faite au vendeur qui constate également que la chaussure est un retour de client.force de constater qu'elle a été mise en extérieure (trace d usure), donc c'est une occasion et non du neuf, je demande une remise et on me la refuse en prétextant qu'il est impossible de la faire car il s agit d une erreur d un de leur personnel.....la chaussure est de nouveau en rayon soit disant neuve !!! je précise que j ai laissé 100 euros d articles le jour meme......au revoir intersport !!

Bonjour, J'ai acheté un vélo à assistance électrique de marque Nakamura en juillet 2023. Depuis décembre 2024 je suis embêté avec ce vélo, perte d'assistance, difficulté à pédaler et autres... De mars à juin 2025, on a enfin pris en compte mes doléances et on m'a changé le moteur, la batterie et le capteur de pédalage. Malgré tout cela, le vélo ne répondait pas comme il aurait dû. En septembre je suis tombé en panne avec une impossibilité de pédaler, tout s'étant bloqué avec un code erreur sur l'afficheur. J'ai essayé de contacter le magasin de Bar le Duc en vain, j'ai appris que le câble téléphonique avait été coupé lors des travaux de réfection. Je m'y suis rendu et là on m'a dit que les frais de remise en état me serait facturé du fait que la garantie avait pris fin en juillet 2025. J'ai contesté cette décision en précisant que toutes les pièces vitales d'un vélo électrique avaient été changées avant la fin de garantie et que si elles étaient encore hs il fallait voir avec le fournisseur ou alors m'avait on réellement changé les pièces ? Quoiqu'il en soit depuis que j'ai déposé mon vélo début octobre afin qu'une expertise soit réalisée, silence radio... Je contacte chaque semaine le service clients Intersport France qui prend en compte mes doléances et les fait suivre à la direction de Bar le Duc toujours sans retour. N'ayant plus confiance en ce vélo, j'ai demandé le remboursement ou le changement. Dans l'espoir d'une réponse je vais contacter mon assistance juridique qui aura peut être plus de chance d'obtenir une réponse. C'est triste d'en arriver là.