Magasin de sport et vélo SKISET à Font-Romeu-Odeillo-Via

Très mauvaise expérience. Nous avons fait une queue importante, ce qui n’est pas un problème : nous sommes en vacances et nous avons été patients. En revanche, une fois arrivés à notre tour, il était impossible de demander les tarifs individuels. Nous étions un groupe de 4 et la dame nous a simplement répondu qu’il y avait « trop de monde et pas le temps ». J’estime que lorsque les clients ont attendu longtemps, ils méritent au minimum des informations claires, surtout concernant les tarifs. Aucune bienveillance pour nous laisser le temps de comprendre ou de calculer après l’annonce d’un tarif groupé. Le tout alors que nous ne sommes même pas en haute saison… je n’ose pas imaginer l’accueil en pleine saison. Accueil froid et expéditif, très décevant.

En week-end de ski en janvier, nous avons eu l’honneur d’être servi par Jean-Pierre, humainement et professionnellement, tout y est. Nous sommes ravi d’avoir pu être servi par quelqu’un d’aussi aimable et drôle quand il le faut. En vous souhaitant, bonne continuation !! L’équipe d’humoriste et skieurs professionnels du lot Yoni, Mathieu, Noah, Louis-Adrien, et Alban.

Nous étions 7 à skier + des locations de raquettes Tout le personnel a été à notre écoute et souple pour s’adapter à nos besoins. Tarif correct et adapté pour s’aligner avec la concurrence. Très pratique de pouvoir laisser le matériel ds le magasin chaque jour pour le récupérer le lendemain matin. Possibilité de prendre le forfait ds le magasin notamment quand c la cohue au guichet du télécabine. Très bien localisé car au pied du télécabine et de la navette Bon séjour. Merci