Go Sport Thiais - Vélos et équipements sportifs

Très déçu par le service de ce magasin. J’ai demandé à deux vendeurs (un homme et une femme) si un produit était disponible, car le site indiquait qu’il était en ligne, mais il n’était pas en stock en magasin. Au lieu de vérifier correctement sur leur téléphone ou en réserve, ils m’ont répondu vaguement qu’il « devait peut-être être devant les caisses » et m’ont conseillé de pousser la file pour aller regarder moi-même. Ils ne semblaient pas vouloir faire leur travail ni s’occuper correctement des clients. Franchement, c’est frustrant et décevant de se sentir ignoré alors qu’on pose une question simple. Je ne recommande pas ce service.

La directrice du magasin s’est occupé de nous aujourd’hui avec mon fils. Elle s’est démenée et a tout donner pour trouver le manteau que mon fils voulait. Étant dans le commerce aussi j’estime avoir été reçu à la perfection voire je n’en attendait pas autant. Bravo Madame pour votre implication. Le magasin est très propre et bien rangé. Nous sommes reparti tout de même avec le manteau que mon fils voulait. Je recommande le service client est top!

Je n’ai jamais vu un aussi mauvais management franchement n’importe quoi, les vendeurs sont adorables ils ont tout fait pour aider, la manager à la caisse invivable et a refusé tout ce qui était largement possible de faire. Nul et pas du tout les valeurs d’intersport