Magasin de sport et vélo Decathlon à L'Isle-Adam (95)

Dommage que l'on puisse pas m'être 0 étoiles car c'est juste infecte d'avoir une employée qui est Homophobe, Transphobe et Handicapophobe. Elle a commencé à en faire une scène parce que j'essayais des vêtements de femme dans une cabine handicapé alors que je suis non-binaire et avec la chirurgie que j'ai faites pour je peux pas avoir une assise confortable je vous passe les détails donc avec tout le respect que j'ai pour Decathlon j'espère que vous choisirez du personnel plus ouvert sur le monde actuel pas comme cette fameuse Élodie l'employé en question où je me suis sentie pointé du doigt et humilié d'être comme je suis

Suite à votre réponse : c'est faux il n'y a personne au caisse automatique car le caissier est bien trop occupé à sa caisse quand il y a du monde. Pour les rdv atelier à aucun moment, quand je suis venu avec mon vélo et qu'on m'a fait repartir d'où je venais, à aucun moment on m'a demandé quelle réparation je souhaitais faire donc il n'y a aucune prise en charge exceptionnelle même pour une chambre à air à reparer, le rdv de prise en charge est inutile puisque la reparation se fait souvent sur quelques jours voir 15 jours, aucune comparaison ne peut être fait avec des services de réparation automobile et je ne connais aucun autre service de réparation de vélo qui impose le rdv pour la prise en charge. Decathlon veut bien que les clients fassent tout eux même pour limiter le personnel en caisse mais ne fait pas trop confiance quand même en laissant des anti vols qu'on ne peut pas retirer en caisse automatique, Resultat : obliger de passer en caisse automatique puis en caisse pour retirer l'anti vol donc quand vous mettez en place quelque chose, réfléchissez à ce que ce soit possible jusqu'au bout en mettant par exemple des anti vol invisibles qui se desalarme en caisse automatique, ça n'est malheureusement pas le cas sur de nombreux produits ( chaussures, vêtements...) Une autre invention ridicule pour l'atelier vélo , la prise de rdv pour déposer le vélo , pourquoi ? Vous avez réduit le personnel de ce côté là aussi ? Sachant que l'immense majorité des réparations ne se fait pas le jour même je vois pas l'intérêt de prendre un rdv pour mettre un vélo en réparation, ridicule.

Je voudrais remercier Élodie, la vendeuse qui m’a permis d’avoir mon tapis de course RUN500. Elle a été très gentille et d’un grand professionnalisme. Ses explications étaient parfaitement claires, je suis ravi ! Merci à toi Elodie !